A CPFL PAULISTA ESCLARECE AUDIO DO...

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02 ABR 2020

A CPFL PAULISTA ESCLARECE AUDIO DO WHATSAPP

Informações incorretas estão circulando em um áudio em grupos de WhatsApp. A CPFL Energia esclarece que os funcionários citados são de uma empresa terceirizada e estavam a serviço da CPFL. Devidamente uniformizados e identificados, faziam uma inspeção de rotina no medidor de energia, com foco no combate de fraudes e furtos. Sobre a ligação no Call Center, no caso em questão, não foi identificada a citada chamada em nosso sistema. A empresa reforça que, em caso de dúvidas em relação à necessidade de realização de qualquer serviço, o cliente pode entrar, a qualquer momento, em contato conosco por meio dos canais de atendimento da CPFL. Para casos como o citado no áudio, é necessário informar ao atendente o número da nota de serviço, que estará com o funcionário prestador de serviço, ao se identificar.

Acesse as informações completas em: https://www.cpfl.com.br/releases/Paginas/cpfl-paulista-esclarece-audio-de-whatsapp.aspx

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