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Neste ano, a Prefeitura Municipal colocou em prática o projeto de Ouvidoria. Criada e regulamentada pela Lei Municipal nº 3779, de 2 de setembro de 2014, o Setor é um canal de comunicação entre os munícipes e a administração pública e tem o objetivo de receber e dar andamento às sugestões, reclamações, denúncias e elogios.

A função do ouvidor é promover a cidadania, desenvolvendo meios para que a comunidade possa ter acesso à informação e apresentar suas manifestações junto aos órgãos competentes da Prefeitura Municipal.

O Setor conta, atualmente, com o ouvidor Thiago Grava, que atende as demandas da população pelo telefone 3812-4404 (logo o número deverá ser um 0800).

As solicitações também podem ser encaminhadas para o e-mail ouvidoria@saomanuel.sp.gov.br. A página no Facebook “Ouvidoria – Município de São Manuel” foi recentemente lançada e será o canal em que os ouvidores relatarão os resultados das ações solicitadas.

Para os munícipes que desejarem fazer seus pedidos presencialmente, podem se dirigir à sala da Ouvidoria, situado no prédio da Prefeitura Municipal de São Manuel, na Rua Dr. Júlio de Faria, nº 518, na região central da cidade.

Em breve, a Ouvidoria distribuirá urnas e formulários em vários pontos públicos da cidade e também disponibilizará uma guia online no site da Prefeitura Municipal de São Manuel.