A Prefeitura Municipal de São Manuel, conta com um canal oficial de escuta e participação da população, a ouvidoria “prefeitura.com.vc”, tem uma servidora exclusiva, Niara Cristiane Peres Guirelli, para o atendimento dos serviços, que poderá ser inclusive presencial.
 
Prefeitura.com.vc: Ouvidoria Municipal de São Manuel
 
A ouvidoria da prefeitura de São Manuel é um canal direto  e democrático para que você, cidadão, possa participar ativamente da gestão pública. Sua voz é fundamental para construirmos uma cidade melhor. Através da ouvidoria, você pode registrar sugestões, reclamações, denúncias, elogios e solicitações.
É a sua oportunidade de apontar o que precisa ser melhorado ou reportar problemas de forma segura e eficiente.
 
Canais de contato: escolha a melhor forma para você!
- Link:
 https://api.whatsapp.com/send/?phone=551438124410&text&type=phone_number&app_absent=0
- WhatsApp da ouvidoria: o jeito mais rápido de prático, 24 horas por dia. O canal de WhatApp, através do número (14) 3812-4410 é a maneira mais ágil para se comunicar. Por ser um canal de autoatendimento, está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana. Você não precisa baixar nenhum aplicativo  extra; basta salvar o número e enviar sua mensagem. Se você notar um buraco na rua, um problema na iluminação pública, ou tiver uma sugestão, pode facilmente tirar uma foto e enviar diretamente. É uma forma rápida de protocolar sua solicitação e acompanhar o andamento.
- Aplicativo prefeitura.com.vc: completo e disponível para todos os smartphones. Para quem preferir, o aplicativo prefeitura.com.vc oferece um ambiente que você registre sua demanda de maneira detalhada e tenha um histórico de suas interações
- Telefone:
0800-12345-18 / WhatsApp e fixo (14) 3812-4410 (24 horas)
Presencial:
Rua Dr. Júlio de Faria, 518 – centro
Horário de Atendimento
De segunda e sexta – das 8 às 11h45 – das 13h às 17h
 
Sua participação é Sigilosa e Protegida
 
Em ambos os canais, você tem a opção de fazer sua manifestação de forma anônima.
A ouvidoria garante a proteção de seus dados e o sigilo de suas informações, caso você opte por se identificar. O objetivo principal é receber sua contribuição para que a prefeitura possa agir e responder de forma transparente e eficaz.